順利通過6場開幕前高負(fù)荷的園區(qū)試運(yùn)行“壓力測試”，讓上海世博會組織者對本屆世博會的成功舉辦收獲了又一份自信。
中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲26日在會見國際展覽局秘書長洛塞泰斯一行時表示，通過世博會的6場試運(yùn)行，我們逐步積累了工作經(jīng)驗，不斷調(diào)整措施，改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)受了各方面考驗�，F(xiàn)在我們對舉辦一屆成功精彩難忘的世博會更加充滿信心。
俞正聲指出，這些天根據(jù)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，逐步完善園區(qū)的管指揮體系，調(diào)整措施、提高安檢效率，改進(jìn)參觀預(yù)約方法和商業(yè)服務(wù)，保證了園區(qū)秩序、改善了園區(qū)服務(wù)，經(jīng)受了30到40萬人次的大客流的考驗。在世博會運(yùn)行過程中，我們還要在不斷實踐中提高組織服務(wù)能力，更好地服務(wù)參觀者、參展方和廣大市民。充分發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的作用，認(rèn)真聽取各方意見，共同把世博會辦好。
26日當(dāng)天，10萬人次客流參與了上海世博會最后一場試運(yùn)行。經(jīng)過前幾場大客流“考驗”，園區(qū)在游客接待中顯得更加從容；在應(yīng)對現(xiàn)場安檢、排隊等候、就餐等方面顯得井然有序。
自20日起，上海世博會總計進(jìn)行了6場試運(yùn)行，每場客流從5萬到近40萬不等。在此期間，組織方著力調(diào)整安檢、熱門場館排隊、餐飲服務(wù)等方面暴露的問題，令世博會的“軟件”服務(wù)漸趨完善。
例如，在安全檢查方面，針對試運(yùn)行初期安檢不夠快捷、導(dǎo)致游客入園等候時間過長問題，組織方在試運(yùn)行后期增加安檢人員數(shù)量，并增設(shè)了一千多個安檢棒，同時調(diào)整系統(tǒng)，使得安檢和票檢兩個系統(tǒng)同步進(jìn)行，安檢速度得以大為提高。
又如，前兩場試運(yùn)行時，世博園區(qū)餐廳一度在用餐高峰時段人滿為患，甚至有餐館出現(xiàn)“無飯可吃”局面。其后園區(qū)開辟綠色通道，為各家餐廳及時補(bǔ)充貨源提供便利，并增設(shè)20多個售賣面包、饅頭等中低價位食品的流動攤點(diǎn)，分流游客，減輕了園區(qū)高峰用餐壓力。
再如衛(wèi)生服務(wù)方面，有游客在參觀后抱怨園內(nèi)垃圾桶數(shù)量少容量小，為此組織方連夜在園區(qū)內(nèi)擺放了1500個大容量垃圾桶，并進(jìn)一步明確了保潔人員的責(zé)任區(qū)域。
此外，為了讓動輒排隊一兩個小時的游客有“喘息”之機(jī)，世博園區(qū)從25日晚到26日，在各步行道新增了500多張條凳，以此讓游客“坐立結(jié)合”，更加輕松地游覽世博園。
國展局秘書長洛塞泰斯在此間表示，通過試運(yùn)行可以發(fā)現(xiàn)，上海的各項組織籌辦工作做得非常好，園區(qū)管理井然有序。辦好世博會是大家共同的責(zé)任和榮譽(yù)，相信我們長久的夢想一定能變成現(xiàn)實。
綿綿細(xì)雨中，上海世博會結(jié)束最后一場“壓力測試”。經(jīng)過逾百萬游客檢驗，組織方在“軟件”服務(wù)上漸趨改善，并有信心以此力保開園后萬無一失。
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