工作28年、入黨25年的吳志輝,踏實(shí)肯干、低調(diào)謙和一直是他給同事們的深刻印象。自2016年8月起,他勇挑重?fù)?dān),擔(dān)任了月池礦泉水公司銷售分公司經(jīng)理,并在2019年帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)超額完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),被評(píng)為萍礦集團(tuán)2019年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他的勤勞與堅(jiān)韌已然成為銷售團(tuán)隊(duì)中的一面旗幟,指引著團(tuán)隊(duì)攻克了一個(gè)又一個(gè)銷售難題! 有韌性:連續(xù)5天拜訪同一客戶,只為賣出“一件水” 突如其來(lái)的疫情,讓月池瓶裝水的銷售受到了嚴(yán)重影響。疫情期間,因?yàn)榇蠹议L(zhǎng)時(shí)間“宅家”,月池大桶水銷量沒有明顯下降;但街面上店鋪齊齊歇業(yè),卻讓瓶裝水停售了整整45天。2月26日,在做好防疫措施的前提下,月池銷售團(tuán)隊(duì)重返崗位,將工作重點(diǎn)放在了瓶裝水的銷售上。但那時(shí),街上人流量小,商戶們?nèi)杂泻軓?qiáng)的戒備心理,團(tuán)隊(duì)跑業(yè)務(wù)時(shí)屢屢碰壁。整個(gè)3月,銷售團(tuán)隊(duì)投入7人到街面推銷,卻僅售出1359件礦泉水,遠(yuǎn)低于預(yù)期。針對(duì)這種情況,吳志輝及時(shí)調(diào)整銷售策略,加大了面向市場(chǎng)的促銷。 5月,疫情逐漸好轉(zhuǎn),國(guó)家開始大力推廣“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”,這讓月池銷售團(tuán)隊(duì)嗅到了商機(jī)。夜幕降臨后,業(yè)務(wù)員分別去往步行街、南正街、天虹、硤石、蘇州街等地?cái)偩奂赝其N月池礦泉水!捌鋵(shí)地?cái)偵弦牧坎欢,每次只要一件水的商家很常見。”即便如此,吳志輝仍天天往夜市跑,不愿放棄每一個(gè)推廣月池水的機(jī)會(huì):“我自己對(duì)目標(biāo)有苛求,只想把銷量做上去,把月池的影響力做出來(lái)! 有一位在天虹夜市街?jǐn)[攤的商戶,在吳志輝連續(xù)五天不停拜訪后,終于成功售出了第一件月池礦泉水,并在之后建立起了穩(wěn)定的銷售關(guān)系。吳志輝坦言,“一件水”這個(gè)銷量其他品牌或許看不上,但對(duì)他來(lái)說(shuō),一件水也是賣了水:“面帶微笑,用情感人,感動(dòng)商戶一起推銷月池水,這樣無(wú)形之中也擴(kuò)大了品牌影響力。一萬(wàn)件水也是一萬(wàn)個(gè)‘一’組成的,誰(shuí)都不能小瞧‘一’的力量。”在他們的努力下,1—8月月池瓶裝水的銷量同比實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),市場(chǎng)占有率也在慢慢擴(kuò)大。 有辦法:?jiǎn)稳帐鬯?.75萬(wàn)桶,打破月池銷售紀(jì)錄 在剛剛過(guò)去的8月,吳志輝帶著團(tuán)隊(duì)在大桶水銷售上“干了單大的”,一舉打破了月池大桶水的單日銷售紀(jì)錄。 每月25日都是該公司計(jì)算當(dāng)月銷量的截止日,8月底的連日降雨,使大桶水銷量受到了一定影響。8月23日大桶水僅售出7910桶,若按照這樣的銷量計(jì)算,到25日,大桶水的月銷量離當(dāng)月的銷售任務(wù)還將差一小截。 “難道就這么不爭(zhēng)氣?就差這么點(diǎn)完不成任務(wù)嗎?”不服輸?shù)膮侵据x日思夜想,終于想到了一記妙招:8月25日是七夕節(jié),何不趁著這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)一次促銷活動(dòng)、沖一下銷量呢?說(shuō)干就干!在8月24日的早會(huì)上,吳志輝向銷售團(tuán)隊(duì)宣布了“每買十桶贈(zèng)一桶”的七夕特別促銷活動(dòng),并提前跟生產(chǎn)、物流團(tuán)隊(duì)打好了招呼。 片區(qū)經(jīng)理通過(guò)電話,將此次促銷活動(dòng)告知了全市400余個(gè)月池大桶水銷售網(wǎng)點(diǎn)。讓人沒想到的是,此次活動(dòng)獲得了空前的反響:僅24日當(dāng)天,吳志輝便收到了17470桶大桶水的訂購(gòu)計(jì)劃,比23日多出近1萬(wàn)桶,這也打破了月池大桶水單日銷售紀(jì)錄。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)車間、物流隊(duì)伍加班加點(diǎn),大家合力讓此次促銷活動(dòng)完美收尾。 吳志輝介紹道,月池大桶水年銷量徘徊在250萬(wàn)—260萬(wàn)桶之間便停滯不前,未能獲得大的突破。通過(guò)不斷調(diào)整策略,截至8月,大桶水今年累計(jì)銷量同比多出13萬(wàn)桶,可觀的業(yè)績(jī)讓大家對(duì)2020年余下幾個(gè)月的銷售充滿信心。 強(qiáng)管理:與時(shí)俱進(jìn)細(xì)化考核,率先垂范樹立榜 成績(jī)只代表過(guò)去,如何更好地做好今后的銷售工作才是重點(diǎn)。吳志輝坦言,對(duì)于銷售工作他也是“半路出家”,但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),他便通過(guò)自學(xué)不斷提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)新的銷售、管理模式。 沒有規(guī)矩,不成方圓。根據(jù)實(shí)際情況,吳志輝加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定了業(yè)務(wù)員、送貨員考核辦法,并形成了“月池公司客戶聯(lián)系拜訪記錄工作表”等登記表細(xì)化每日考核,使得銷售管理工作逐漸規(guī)范化,業(yè)務(wù)員的積極性得以提高。 “跑業(yè)務(wù)、跑業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)都是跑出來(lái)的,必須得勤快。”作為銷售團(tuán)隊(duì)的帶頭人,吳志輝更是立下了好榜樣——多次往返萍鄉(xiāng)、南昌兩地溝通,帶著月池瓶裝水打入了倬云數(shù)字集團(tuán)、省天然氣集團(tuán)、贛能股份、江投路橋等江投集團(tuán)權(quán)屬企業(yè);前往甘祖昌干部學(xué)院且成功達(dá)成合作協(xié)議,作為萍鄉(xiāng)本土品牌的月池水也獲得了大家的廣泛好評(píng)……在江投集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,吳志輝帶領(lǐng)著銷售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打地?cái)U(kuò)大著外部銷售市場(chǎng)。 在制定每年的月銷售計(jì)劃前,吳志輝都會(huì)把過(guò)去三年的每日銷量調(diào)出來(lái),以月為單位作數(shù)據(jù)分析,結(jié)合每月是否是節(jié)日、天氣如何等眾多影響因素,以此科學(xué)制定來(lái)年的月銷量計(jì)劃。對(duì)于團(tuán)隊(duì)下一步的工作,吳志輝已做好計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員分片區(qū)掃街,對(duì)街面上所有商家來(lái)一次摸底調(diào)查,全面掌握礦泉水市場(chǎng)情況,更有針對(duì)性地打好接下來(lái)的銷售戰(zhàn)。