最新全國民調(diào)發(fā)現(xiàn)：對于各種民調(diào)結(jié)果，43.8%的人相信，
26.8%的人不太相信，29.5%的人要看是哪里做的調(diào)查
日前，江蘇省對南通市的啟東、海門、通州等地全面達小康情況進行隨機電話民意調(diào)查。然而啟東市某些干部卻要求受訪群眾按照事先專門發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)答案回答提問，當(dāng)?shù)夭簧僦行W(xué)還專門放假一天，讓學(xué)生背熟答案“協(xié)助”家長應(yīng)對電話調(diào)查。
民意調(diào)查是公眾實現(xiàn)發(fā)言權(quán)的一種途徑，初衷是想弄清楚公眾的真實想法。一旦調(diào)查成了假的，那真實的民意從何而來？人們對于各種民意調(diào)查又持怎樣的看法？近日，中國青年報社會調(diào)查中心通過題客調(diào)查網(wǎng)，對全國31個省、區(qū)、市13331人的調(diào)查顯示，對于各種民意調(diào)查的結(jié)果，43.8%的人表示相信，26.8%的人不太相信，29.5%的人表示不好說，要看是哪里做的調(diào)查
有調(diào)查就有發(fā)言權(quán)？
“經(jīng)常在街上被人攔住說幫忙給填個問卷，有時候不想填。但調(diào)查員總會千方百計地阻撓你，說隨便填填就行了，不用看題干，直接寫上答案就行，不會耽誤你多長時間的�！痹诒本┦幸患页霭嫔绻ぷ鞯男烀髅髡f。
上周末她去西單購物，又遇到了一個調(diào)查員�！坝性诿襟w工作的親戚或朋友嗎？”一位50歲左右的大媽很流利地問道。“有。”徐明明說。大媽略微遲疑了一下，急忙囑咐說幫個忙，就填“沒有”，然后迅速在“沒有”一欄畫上了勾。后來大媽說什么她就順著大媽的意思說是或不是，好迅速填完領(lǐng)著贈送的小禮物走人。
本次調(diào)查顯示，44.2%的人表示經(jīng)常參與調(diào)查，50.8%的人表示偶爾會參與調(diào)查，5.0%的人是首次參加調(diào)查。其中，23.7%的人表示參與調(diào)查時曾被要求過造假，76.3%的人沒被要求過造假。
北京大學(xué)社會學(xué)系研究生張寧認為，調(diào)查絕對會有誤差，現(xiàn)在讓人擔(dān)心的是執(zhí)行誤差。很多調(diào)查機構(gòu)往往臨時雇幾個調(diào)查員去做某項調(diào)查，這些調(diào)查員以完成調(diào)查任務(wù)為目標(biāo)，并不關(guān)心調(diào)查本身的質(zhì)量如何，調(diào)查員的職業(yè)道德素質(zhì)還有待提高。
調(diào)查中，當(dāng)問到參與過何種形式的民意調(diào)查時，公眾給出的答案依次是：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(74.0%)、問卷調(diào)查(61.6%)、電話調(diào)查(25.6%)、座談(9.4%)、其他(7.0%)。
“因為參加過多的網(wǎng)調(diào)網(wǎng)站，根本沒有精力去認真完成網(wǎng)調(diào)條目，基本是一旦網(wǎng)站有新的調(diào)查項目，就匆忙地看下，隨便寫的，基本都是‘鼠標(biāo)亂點一氣’，反正沒人知道到底是不是你的真實狀況�！本W(wǎng)調(diào)專業(yè)戶“亦竹”說，唯一認真填寫的是自己的聯(lián)系方式，包括身份證號，不然換錢或者領(lǐng)獎品的時候會很麻煩。
心理專家趙蘭新說，“在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查純粹是個人的自發(fā)行為，不受到任何監(jiān)督和引導(dǎo)，一些網(wǎng)友的戒備心理和游戲心理也會影響到采集到的數(shù)據(jù)的科學(xué)性。在網(wǎng)調(diào)中提供虛假信息完全沒有辦法追究責(zé)任，而這些數(shù)據(jù)又往往難以辨認真?zhèn)�。這些都在催生著網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的數(shù)據(jù)泡沫�！�
“如果調(diào)查是浮光掠影的，隨便找人說兩句填個表，應(yīng)付差事，那肯定得不到真實情況，再用這些結(jié)果去說事更是沒有權(quán)威性。”武漢大學(xué)社會學(xué)教授尚重生說，調(diào)查者在做調(diào)查的時候一定要進入現(xiàn)場，找到真正的調(diào)查對象，不能敷衍了事，否則調(diào)查結(jié)果沒有任何意義。
調(diào)查顯示，62.5%的人認為民意調(diào)查需要誠信機制的約束，45.4%的人認為目前調(diào)查機構(gòu)魚龍混雜，應(yīng)進行規(guī)范，打造權(quán)威調(diào)查機構(gòu)。
怎樣獲得真實的民意？
“委托方是否敢于直面調(diào)查結(jié)果，尊重事實？調(diào)查機構(gòu)是不是能夠真正采用客觀的態(tài)度，用科學(xué)的方法去獲取客觀公正和具有代表性的數(shù)據(jù)？被調(diào)查對象是否受到了來自外界的干擾？”湖南省民意調(diào)查中心主任梁乃文說，民意調(diào)查工作是一個系統(tǒng)工程，委托方、執(zhí)行方和被調(diào)查對象，這三方有一方不真實或者有一方目的不明確，都會影響數(shù)據(jù)的真實性。
我國政府越來越重視民意調(diào)查。2008年7月,經(jīng)中央批準(zhǔn)，中組部委托國家統(tǒng)計局從去年起每年在全國31個省區(qū)市以及中央和國家機關(guān)、中央企事業(yè)單位開展組織工作滿意度民意調(diào)查。第一次調(diào)查抽取了近8萬人。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院研究生崔浩認為，一般上級部門要想聽到來自底層的聲音是很困難的，通過民意調(diào)查的方式來聽取民意，會給干部選用等組織工作帶來一個全新的思路。
尚重生指出，真實民意的獲得要靠我們整個社會的言論自由，一旦老百姓說了真話沒什么危險，一個社會沒有寬松的輿論環(huán)境，沒人敢說真話，民意調(diào)查無法全面開展，就談不上真實的民意。
“調(diào)查者怎樣進入調(diào)查現(xiàn)場直接決定著調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性。有些調(diào)查之所以有水分，被打折扣，與我們的評價機制有很大關(guān)系，有的干部習(xí)慣于報喜不報憂，好大喜功，不敢直面真實的調(diào)查結(jié)果，往往就會在調(diào)查過程中作梗。”尚重生說。
調(diào)查中，60.2%的人認為民意調(diào)查絕不允許被操縱和交易。
“民意調(diào)查只是一個工具，目的是搜集客觀的數(shù)據(jù)，本身是不帶有任何偏見的。關(guān)鍵是不能被外界操縱，防止他人左右或者強加民意�！绷耗宋恼f，真實的民意調(diào)查在一定程度上能推進中國民主政治的進程，通過民意調(diào)查為黨和領(lǐng)導(dǎo)反饋來自老百姓真實的聲音，能夠為他們的決策提供很大的幫助。她認為，民意調(diào)查的發(fā)展還需規(guī)范，在執(zhí)行方或者操作層面上制定一些法規(guī)，誰干預(yù)調(diào)查就處罰誰，不管來自哪個層面的干擾都要給予一定的懲罰，這是非常必要的。
本次調(diào)查顯示，62.8%的人認為民意調(diào)查應(yīng)采取必要措施，防范被訪者造假，52.0%的人認為民意調(diào)查應(yīng)該通過權(quán)威的第三方調(diào)查機構(gòu)來實施，35.5%的人認為民意調(diào)查也應(yīng)該實行責(zé)任追究機制，依法追究造假者責(zé)任。
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